Caroline Ravaux

Caroline Ravaux

Jobcoach pour le service Youth Guarantee d'Actiris
Depuis 2013, le taux de chômage en Région bruxelloise est passé de 20,6% à 16,7%. Et les baisses du chômage les plus importantes ont été observées dans les communes présentant le plus haut taux de chômage et comptant le plus de jeunes. C’est encourageant mais il faut aller plus loin. Dans le cadre de la Garantie Jeunes, mise en place par le Gouvernement bruxellois, tout jeune de moins de 25 ans se voit automatiquement proposer un emploi, une formation ou un stage dans les 6 mois qui suivent son inscription chez Actiris.

Un jobcoach, c’est quoi ? Quel est votre rôle au sein d’Actiris ?

En tant que job coach, je prépare et je facilite la rencontre des jeunes chercheurs d’emploi avec les employeurs. Je m’assure que la proposition faite au candidat ait du sens et lui permette de s’insérer aisément et durablement sur le marché de l’emploi. Ecouter, proposer, préparer et valoriser le jeune sont les mots clés de ma fonction. J’accompagne le candidat tout au long de son processus d’insertion en lui transmettant, notamment, le savoir-être essentiel au monde du travail. Je m’assure également que chaque employeur soit satisfait du service proposé et qu’une relation de confiance s’établisse entre nous, pour toujours plus de collaboration.

Concrètement, que proposez-vous au jeune chercheur d’emploi qui vient vous trouver ?

Selon son parcours, ses motivations et son projet professionnel, je peux proposer au chercheur d’emploi un stage First, qui lui permettra de vivre une première expérience professionnelle rémunérée tout en bénéficiant d’une formation pratique, ou bien un premier contrat de travail sous la forme des conventions premier emploi ou du contrat d’insertion.

Qu’est-ce qui est le plus compliqué / le plus sympa dans votre travail ?

Rien ne me semble compliqué dans mon travail, je ne vois que des défis motivants à relever chaque jour et c’est sans doute cela qui me plait le plus dans ma fonction. Participer à l’insertion professionnelle des jeunes chercheurs d’emploi est très enthousiasmant et gratifiant !

Qu’est-ce que le matching et comment le mettez-vous en place ?

Le matching, c’est de s’assurer de présenter à l’employeur le candidat le plus à même de le satisfaire et aussi de présenter au candidat l’offre la plus adéquate quant à son projet professionnel. Comprendre donc avec précision la demande de l’employeur et diagnostiquer avec soin le projet professionnel du candidat sont deux éléments essentiels pour la réussite du matching. Dès lors, je rencontre chaque jour les chercheurs d’emploi afin de trouver avec eux la meilleure proposition.

Un conseil pour les jeunes chercheurs d’emploi ?

Avoir un objectif professionnel clair, être accompagné dans ses recherches et être toujours bien préparé avant chaque rencontre avec un employeur. Il ne faut jamais hésiter à pousser les portes d’Actiris et de ses partenaires !

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